¿Alguien más tiene serias deficiencias con el servicio de OneHost Cloud?

#1
Soy cliente de OneHost Cloud, concretamente tengo dos dominios .onion con sus respectivos alojamientos en servidores Tor. Hace 4 días comprobé que ambos sitios web eran inaccesibles y abrí el ticket de turno para soporte... En 96 horas no solo no se ha solucionado el problema (las webs siguen totalmente caídas), sino que nadie -en absoluto- ha respondido desde soporte. No sé si esto es lo habitual en el caso de OneHost Cloud, mi experiencia al menos con otros proveedores de hosting es muy diferente. Lamentablemente tengo que decir que NO recomiendo los servicios de esta empresa en absoluto, ahora mismo me siento totalmente desprotegido.
¿Alguien más tiene problemas con el alojamiento Tor de esta empresa?, ¿existe su soporte técnico o es una leyenda urbana?
 
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